近年以來(lái),經(jīng)濟(jì)增速放緩,合成樹脂瓦廠家的發(fā)展也受到些許影響。一些企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)存活下去,紛紛打起了“價(jià)格戰(zhàn)”??墒牵蛢r(jià)并不能解決問(wèn)題,隨著消費(fèi)者的日趨理性,對(duì)價(jià)格已經(jīng)不那么敏感。
在這個(gè)時(shí)期,企業(yè)更需要強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值的提升,致力于品牌的打造,并做好相應(yīng)的服務(wù)。價(jià)格戰(zhàn)一直被視為企業(yè)大翻身的強(qiáng)效藥,然而隨著消費(fèi)者在飽受質(zhì)量之苦逐漸回歸理性之后,價(jià)格似乎已經(jīng)沒(méi)有多大用武之地。因?yàn)橄M(fèi)者挑選產(chǎn)品逐漸從強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“價(jià)格”向“價(jià)值”方面過(guò)渡。降價(jià)風(fēng)潮一起,猶如蝴蝶效應(yīng)一般,整個(gè)合成樹脂瓦行業(yè)都會(huì)被席卷。有些企業(yè)只能聞風(fēng)而動(dòng),以更大幅度的降價(jià)決戰(zhàn)于市場(chǎng),欲置之死地而后生。
為了合成樹脂瓦行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展,合成樹脂瓦企業(yè)只有將價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)為價(jià)值戰(zhàn),依靠技術(shù)進(jìn)步、管控采購(gòu)、生產(chǎn)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本來(lái)縮減開支。
合成樹脂瓦廠家要意識(shí)到,真正的服務(wù),是以顧客需求為主,不僅著眼于售后維修、投訴解答等關(guān)于產(chǎn)品的需求,而且要關(guān)心顧客的點(diǎn)滴需求,像賣場(chǎng)中的一杯水,方便顧客記錄產(chǎn)品信息的紙筆等等。當(dāng)然,在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前,先要加強(qiáng)服務(wù)人員的素質(zhì)訓(xùn)練,畢竟服務(wù)人員的素質(zhì),直接決定了所提供服務(wù)的品質(zhì)、成本、效果和提升空間。未來(lái)價(jià)格戰(zhàn)將不會(huì)是主流,合成樹脂瓦廠家提供更為完善的服務(wù)才是王道。