如今的建材市場生意如何,品牌商和經(jīng)銷商說了都不算,而是消費(fèi)者說了算。隨著商品選擇的多樣化以及商家之間的激烈競爭,消費(fèi)者在購買商品時(shí)擁有了更多的主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)的樹脂屋面瓦廠家除了面對線下對手,線上的競爭也很激烈。
電子商務(wù)的瘋狂,很多樹脂屋面瓦廠家沒有了以前的熱鬧繁華。產(chǎn)品的宣傳效果也沒有以前好。面對如此尷尬現(xiàn)象,商家需要積極需求動(dòng)銷的策略,反戈一擊。
首先,打造一個(gè)好的消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境很重要,這不僅會(huì)直接影響客戶的認(rèn)知,還能決定客戶會(huì)不會(huì)消費(fèi)。樹脂屋面瓦廠家打造一個(gè)好的生產(chǎn)環(huán)境,可以邀請有意向的客戶去參觀。這樣在一定程度上也起到宣傳作用。
另外,人員的素質(zhì)要求,包含接待人員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、客戶體驗(yàn)、客戶異議問題的熱情處理等,都是樹脂屋面瓦廠家需要注意的。
第三,售后服務(wù)方面的完善。樹脂屋面瓦廠家不是說把產(chǎn)品賣出去了就萬事大吉了,顧客是要有被尊重的感覺,在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)了什么問題都希望能得到及時(shí)處理。
一系列的問題是要樹脂屋面瓦廠家結(jié)合實(shí)際情況去了解、解決,在銷售過程中不斷提升自己軟實(shí)力,在細(xì)節(jié)處彰顯自己的獨(dú)特。